Die Anforderungen an erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter nehmen permanent zu. Neben immer komplexer werdenden Dienstleistungen und Produkten (Produkte, die keiner persönlichen Beratung bedürfen, werden in Zukunft schnell und kostengünstig über das Internet vertrieben), sehen sich Vertriebsmitarbeiter mit immer engeren Märkten und immer höheren Anforderungen seitens ihrer Kunden konfrontiert…

Verkaufstraining - Die Vertriebsführungskraft als Coach - Stöwe (2000)