Kundenorientierung stellt eine Anforderung dar, die an Bewerber für vakante Stellen in Organisationen immer häufiger gestellt wird. Dabei hat der Begriff seit seiner Entstehung einen Wandel erfahren. Von der ursprünglichen Ausrichtung nach außen, also auf die externen Kunden hin, wird er in letzter Zeit auch immer häufiger in einer Innenperspektive verwendet. Die Frage nach internen Kunden, also Organisationseinheiten, die Leistungen von dem Stelleninhaber empfangen, findet sich in immer mehr Leitfäden für Interviews. Insgesamt kann festgestellt werden, dass der Begriff sich zunehmender Beliebtheit erfreut…